1. ¿Qué métodos de pago reciben?
R/ Puedes elegir la forma de pago que prefieras: 1. El pago lo puedes hacer a través de nuestra página.
2. Tengo un requerimiento especial ¿Dónde puedo hacerlo?
R/ Lo puedes realizar a nuestro Whatsapp (300) 434-7529 o al correo contacto@empowering.com.co
3. ¿Mi pedido se puede empacar para regalo?
R/ Nuestros productos van en empaques de papel que puedes personalizar a tu gusto podemos incluirte una cinta y una tarjetica para marcarlo si lo deseas
4. ¿A partir de qué monto mi envío es gratis?
R/ Cuando tu compra supera los DOSCIENTOS CINCUENTA MIL PESOS MCTE ($250.000) (COP), tu envío es gratis. Si tu compra es por un monto menor, el costo de cada envío se calculará en el momento de la compra. Recuerda que solo hacemos envíos en la zona urbana de Bogotá.
5. ¿En cuánto tiempo llega mi pedido?
R/ El tiempo de entrega en zona urbana de Bogotá es de cuatro (4) a cinco (5) días hábiles. Recuerda que en las temporadas de descuentos o de gran movimiento comercial, los tiempos de entrega pueden incrementarse. Si tienes dudas con el tiempo de entrega de tu pedido puedes escribirnos a nuestra línea de Whatsapp (300) 434-7529. Recuerda que solo hacemos envíos en la zona urbana de Bogotá.
6. ¿A qué ciudades de Colombia llega Empowering?
R/ Solo hacemos envíos en la zona urbana de Bogotá.
7. ¿Puedo recoger mi pedido?
R/ Si estas en Bogotá, Selecciona la opción “Recoger pedido” en la compra y te enviaremos un correo con toda la información con horarios para la recogida, en éstos casos puedes pagar contraentrega.
8. No he recibido mi pedido ¿Qué puedo hacer?
R/ Para nosotros es muy importante que puedas recibir y disfrutar tu pedido dentro de los tiempos de entrega prometidos, escríbenos a nuestra línea de Whatsapp (300) 434-7529 para darte información inmediata del estado de tu pedido.
9. Quiero devolver mi pedido ¿Qué debo hacer?
R/ Sabemos que vas a amar los productos que compres nuestro sitio web, pero si quieres realizar una devolución, te invitamos a conocer nuestra Política de Devoluciones o puedes escribirnos a nuestra línea de Whatsapp (300) 434-7529